Sie müssen akzeptieren, dass es bei Veränderungen (und hier im Speziellen bei Veränderung an Abläufen oder der Einführung von digitalen Maßnahmen) immer ein emotionaler, gefühlter Anteil aus Angst vor Veränderung, Unsicherheit oder Wissenslücken mitschwingt.
Unsere Kunst ist es, Ihren Beschäftigten diese Angst ein Stückweit zu nehmen und unsererseits Verständnis für die aktuelle Situation zu zeigen. Das Stichwort ist hier: Einfühlungsvermögen.
Unser Rat an Sie, wenn Sie das Vorhaben vorstellen: Scheuen Sie sich nicht davor, neben der sachlichen, rationalen Ebene des Vorhabens auch die emotionale Gefühlsebene anzusprechen. Es ist völlig normal und vor allem menschlich, bei einem neuen, unbekannten Thema Vorurteile und / oder Ängste zu haben. Damit das Vorhaben gelingen kann, müssen diese Themen vorab weitestgehend ausgeräumt werden.
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Sie die wesentlichen Prozesse (Hauptprozesse) in Ihrem Unternehmen skizzieren sollten. Das kann auf einem Blatt Papier sein oder mittels Software, die speziell zur Visualisierung von Abläufen und Prozessen gedacht ist.
Wenn Sie sich im Vorfeld Gedanken über Ihre Prozesse machen, bietet das diverse Vorteile.
Auch wenn es geschmacklos klingt, ist die Überschrift gerechtfertigt.
Viele Unternehmen erleben in der aktuellen Situationen einen massiven Einbruch an Aufträgen. Gelebte Abläufe sind aufgrund gesetzlicher oder personeller Einschränkungen nicht mehr möglich.
Das Thema Von-Zuhause-Arbeiten oder auch Neudeutsch "HomeOffice" hat in den letzten Wochen drastisch an Fokus und Relevanz gewonnen.
Damit ist es möglich, zu einem Großteil die Arbeiten, die nicht handwerklicher Natur oder direkt am Kunden durchgeführt werden, fortzuführen.
Aber auch Handwerklichen Betrieben bietet die Digitalisierung in diesem Bereich Vorteile.
Wir veröffentlichen an dieser Stelle immer wieder Neuigkeiten rund um die Digitalisierung, Prozessautomatisierung oder sonstige, spannende Entwicklungen
